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História da Publicidade: do consumidor passivo para o consumidor ativo

Vão muito longe os dias do cowboy da Marlboro, que só teve que se sentar em cima de um cavalo, a olhar mal-humorado para o horizonte. De acordo com um estudo da Forbes, 33% dos consumidores ​pesquisaram blogs e redes sociais antes de se comprometerem com uma compra para obter uma ideia mais "autêntica" de um produto e obter críticas da vida real sem a máscara de um anúncio. Esta é então a época em que as marcas têm de se provar a si mesmas antes que os consumidores considerem sequer em comprá-las.