Conheça a verdadeira história do e-commerce

 Será que o e-commerce veio para ficar? Ao que sabemos a relação dos portugueses com o e-commerce é saudável e recomenda-se. Este é um sem dúvida um dos mercados mais promissores!

Com a revolução do micro comerciante no universo digital a tendência para vender online é cada vez maior, instalando-se assim um clima de incertezas e uma possível queda abrupta de vendas no comercio tradicional, e até obriga algumas empresas a reinventarem-se para não fecharem portas, antecipando desta forma o seu salto também para o digital.

Foi neste contexto que muitas empresas despertaram para a importância do e-commerce, do digital e da presença online. Os consumidores acompanharam sem dificuldades este novo estilo de vida imposto pelo vírus e, aderiram em peso ao contactless e às entregas ao domicílio.

Em pouco tempo, as pesquisas por compras online, loja virtual e como montar um ecommerce começaram a disparar no Google.

Embora não tenha sido do dia para a noite, a jogada para muitos foi planeada enquanto que outras empresas aderiram em massa na esperança de esta ser a melhor solução para fazer frente à nova crise.

É verdade que o novo surto foi o motor impulsionador do e-commerce em Portugal, mas as origens deste mercado obrigavam-nos a recuar na linha do tempo!

Nesta altura do campeonato será muito difícil encontrar alguém que não saiba explicar o que é o comércio eletrónico, mas contam-se pelos dedos quem conhece a história do e-commerce!

É precisamente a história deste fenômeno que nos traz até si hoje!

 

Se o termo lhe é familiar sabe que consiste num processo de compra e venda de bens e serviços ou, na transmissão de fundos e dados, através do digital!

Mas, é perfeitamente natural que não saiba que estas transações comerciais podem ocorrem tanto em negócios B2B como em negócios B2C.

Se no modelo B2C, a relação comercial é estabelecida entre a empresa (business) e o cliente (consumer) o mesmo não acontece no modelo B2C!

O primeiro é o tipo mais comum de e-commerce, que envolve a venda direta ao consumidor! Já no modelo B2C, as empresas estabelecem um relacionamento entre a marca e o consumidor, sendo o grande objetivo fidelizar clientes.

Muitas empresas perceberam finalmente que estão dependentes do digital, mas, muito aquém no domínio de tecnologias emergentes para potenciar o home office, por exemplo.

Afinal de contas, como e quando nasceu o comércio eletrónico?

Acompanhe!

 

Qual é a História do e-commerce?

Há muitos estudos que apontam para a década de 1960 nos Estados Unidos, quando as empresas começaram a dar os primeiros passos com o uso da Electronic Data Interchange (EDI). Tem alguma ideia para que era usada? Para partilhar documentos de negócio entre empresas.

Com a rápida evolução de utilizadores individuais a partilhar documentos eletrónicos, na década de 1990, nascem dois gigantes que ainda hoje são os grandes protagonistas das vendas em todo o mundo: o eBay e a Amazon!

Foram estes os rostos que lideraram uma revolução tecnológica que viria mais tarde a revirar do avesso a indústria do comércio eletrónico e a reformular o papel do consumidor.

O modelo de catálogo online, de carrinho de compras e motor de pesquisas, que hoje não lhe passam despercebidos foram impostos pela Amazon e pelo próprio eBay!

Hoje, a maioria das lojas online que visitamos e que elegemos para fazer compras incrementou estes modelos.

Foi em 1995 que a Amazon lançou a sua primeira loja virtual e, no mesmo ano, o eBay vendeu o seu primeiro produto, através da compra eletrónica!

Em 1997 foi a vez da companhia Dell atingir mais de 1 milhão de dólares em vendas online e, 2002 foi um ano repleto de conquistas para o eBay, que decidiu comprar o PayPal.

Claro que está que dentro de poucos anos este viria a ser o método de pagamento mais popular por facilitar as compras online.

Recorda-se do primeiro iphone da Apple? Foi lançado em 2007 para um ano mais tarde o Google fazer o mesmo com o Android.

Esta jogada de mestre tinha vários propósitos, sendo um deles o de criar uma nova forma de aceder às lojas virtuais, de forma muito mais rápida e efetiva.

Quanto aos benefícios do ecommerce a reposta seria muito mais fácil, mas é um tema para outro artigo, fique atento!

Se, entretanto, surgem novas dúvidas não hesite em entrar em contacto connosco!